Reprezentantele nu misca un deget, in privinta pieselor inlocuite in garantia, fara sa ceara acordul Dacia; constatarea se face in schimb de meseriasii reprezentantelor. Piesele inlocuite in garantie se trimit la dacia, nu se pastraza de catre detinatorul masinii. Testul efectuat de specialistii dacia, se face aleator; daca ai ghinion...ai pus-o.
Din aceasta cauza (teama de a lua o decizie de inlocuire fara suport tehnic), reprezentantele adopta aceste pozitii; nu ca ar avea ceva personal cu un detinator sau altul si nici faptul ca Dacia i-ar trage de urechi ca inlocuiesc prea multe piese in garantie. Teama de a gresi, prin urmare, care aduce in cele din urma ridicarea acreditarii ca service agreat.
Din aceasta cauza (teama de a lua o decizie de inlocuire fara suport tehnic), reprezentantele adopta aceste pozitii; nu ca ar avea ceva personal cu un detinator sau altul si nici faptul ca Dacia i-ar trage de urechi ca inlocuiesc prea multe piese in garantie. Teama de a gresi, prin urmare, care aduce in cele din urma ridicarea acreditarii ca service agreat.
Comment