Buna Ziua,
va rog sa ma ajutati cu o informatie. Am un Logan nou, 5000km, din iunie 2009, in garantie. Asigurator CASCO - ASIROM. Ieri am dat peste un ciine si am avariat spoilerul si radiatorul pentru aerul conditionat. Asiguratorul m-a trimis la un service anume spunandu-mi ca are contract cu acest service si nu cu service-ul Dacia si cu recomandari proaste pentru service-ul Dacia ( CZAD) . De buna credinta m-am dus la service-ul indicat de asigurator,mi-au facut o impresie buna, am lasat masina , dar astazi sunand la dealer-urul Dacia mi s-a raspuns ca ar fi trebuit reparata masina doar la CZAD caci altfel pierd garantia. Am facut cale intoarsa la asigurator care mi-a raspuns ca pot merge la orice service sa-mi repar masina, si nu pierd garantia si in plus ASIROM ul nu are contract cu CZAD ul . Acum sunt mai mult decat nedumerita pentru ca fiecare dintre ei m-a convins ca are dreptate.
Ce parare aveti? pierd garantia masinii daca merg la alt service decat cel al Daciei???
Multumesc pentru rabdare
va rog sa ma ajutati cu o informatie. Am un Logan nou, 5000km, din iunie 2009, in garantie. Asigurator CASCO - ASIROM. Ieri am dat peste un ciine si am avariat spoilerul si radiatorul pentru aerul conditionat. Asiguratorul m-a trimis la un service anume spunandu-mi ca are contract cu acest service si nu cu service-ul Dacia si cu recomandari proaste pentru service-ul Dacia ( CZAD) . De buna credinta m-am dus la service-ul indicat de asigurator,mi-au facut o impresie buna, am lasat masina , dar astazi sunand la dealer-urul Dacia mi s-a raspuns ca ar fi trebuit reparata masina doar la CZAD caci altfel pierd garantia. Am facut cale intoarsa la asigurator care mi-a raspuns ca pot merge la orice service sa-mi repar masina, si nu pierd garantia si in plus ASIROM ul nu are contract cu CZAD ul . Acum sunt mai mult decat nedumerita pentru ca fiecare dintre ei m-a convins ca are dreptate.
Ce parare aveti? pierd garantia masinii daca merg la alt service decat cel al Daciei???
Multumesc pentru rabdare
Comment