Azi am trecut prin fata reprezentantei din Pacurari. Cum tot se apropie revizia, am zis sa intru si sa fac o intrebare in legatura cu : pot veni sau nu cu uleiul meu?. Am fost directionat catre receptie service, unde un domn foarte amabil mi-a zis ca pot sa vin cu toate consumabilele specifice primei revizii si uleiul meu fara nici o problema. Am crezut ca nu aud bine si am mai intrebat o data.
) La fel, acelasi raspuns. Sincer am cam ramas blocat pt ca stiam ca sunt destul de stricti in ceea ce priveste "politica de service". In momentul in care am zis ca prefer sa aduc doar uleiul, mi-a zis ca pe factura o sa-mi apara doar celelate consumabile (in cazul in care le pun ei) si undeva jos se va specifica intr-o nota ca s-a pus uleiul clientului si ca daca d-ne fereste se intampla ceva la motor se duce garantia sau ceva de genu'. De lucrul asta stiam, mi-a placut si raspunsul primit de Octavian 28 de la VC, nu-l stiam ca poate le-as fi dat replica. Ideea e ca am plecat destul de vesel de acolo pt ca ma asteptam sa primesc un raspuns negativ. Am intrebat si de purjarea filtrului de motorina si raspunsul a fost ca mi-l schimba. :| In fine...intrebarea mea e...si-au schimbat astia de la Caremil regulile, sau datorita faptului ca a aparut si reprezentanta din Bucium sunt mai "ingaduitori" cu clientii?

Comment